Le troisième chapitre du document "Quinze ans, Quinze leçons d'Afrique" rassemble quelques leçons tirées de l'expérience d’I&P en tant qu'investisseur auprès des entrepreneur(e) et PME africaines. Car à l’échelle des petites et moyennes entreprises, c’est bien d’hommes et de femmes qu’il s’agit. La dimension humaine est essentielle et la création d’une relation de confiance de long terme entre un investisseur et un entrepreneur représente le principal critère de réussite opérationnelle.