Finance Trust Bank (FTB) est une banque ougandaise spécialisée dans la microfinance et le financement des petites entreprises. Créée en 1984, FTB est implantée dans tout le pays à travers 36 agences et propose une grande variété de produits financiers.
L'ENTREPRENEURE
Anne Nakawunde est titulaire dun Master en Business Administration de Makere University. Elle a été reconnue comme "Financial Woman of the Year" en 2008 par le réseau Women's World Banking.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s'est engagé aux côtés de FTB :
• En apportant un appui stratégique
• En ayant, depuis 2005, la responsabilité du Comité Opérationnel issu du Conseil d’Administration
• IPAE préside le Comité de Rémunération de l’IMF
IMPACTS CLÉS
• 173 743 personnes épargnent auprès de FTB
• 22 700 emprunteurs en 2012 pour financer leur activité
• Développement d’un reporting sur la performance sociale et la mise en place d’une politique de protection des clients
OXUS RD Congo a été créée en juillet 2013 après avoir reçu l’agrément de la Banque Centrale de RDC en 2012. Cette institution de microfinance « greenfield » est un investissement d’OXUS Holding, Proparco et I&P.
OXUS RD Congo a démarré ses activités dans la province de Kinshasa en juillet 2013 et compte déjà trois agences : deux dans la capitale et une à Kikwit, ville de province à l’est de Kinshasa. D’ici 2018, Oxus RD Congo prévoit d’avoir mis en place un réseau d’une quinzaine de branches réparties sur différentes régions du pays et à terme d’ouvrir une gamme de produit financiers allant de l’épargne au transfert d’argent international.
Le groupe OXUS créé en 2005 par ACTED dans le but de combattre la pauvreté en fournissant un accès aux services financiers aux plus pauvres et particulièrement en situation post-conflit. OXUS s’engage à protéger et à améliorer les conditions de vie de ses clients tout en présentant des résultats financiers solides. Les différentes IMF du groupe offrent des services financiers adaptés et socialement responsables aux populations généralement exclues du système bancaire traditionnel. Implantée en Afghanistan, au Tadjikistan, eu Kirghizistan et en RDC, Oxus a contracté plus de 187 000 prêts en 9 ans, soit un montant total de 183 millions de dollars.
PARTENARIAT AVEC I&P
• I&P préside le Comité d’audit et le Comité Performance Sociale d’OXUS
• Appui dans l’assistance technique, notamment pour le développement de la gestion de sa performance sociale
IMPACTS CLÉS
• Près de 20 000 clients actifs
• Accès aux services financiers pour les populations les plus pauvres
• Mise en place d’un système de gestion de la performance sociale
Pharmivoire Nouvelle (PHN) est un laboratoire ivoirien spécialisé dans la fabrication de poches de solutés massifs intraveineux. Né du rachat en 1999 du laboratoire industriel PHARMIVOIRE par un groupe de pharmaciens (actionnaires de la holding COPHARM, prédécesseur de COPHARMINVEST HOLDING), il est à ce jour le seul producteur de solutés massifs injectables en Afrique de l’Ouest francophone. Pharmivoire Nouvelle ambitionne de devenir leader sur le marché de l’Union Economique et Monétaire de l’Afrique de l’Ouest, où la demande médicale est en pleine expansion tant en qualité qu’en quantité, car elle souffre toujours d’une dépendance à l’importation (qui représente aujourd’hui 90% du marché).
COPHARMINVEST HOLDING a été créée en 1993 à l’initiative du Conseil national des Pharmaciens de Côte d’Ivoire, pour répondre au besoin des pharmaciens de se rapprocher afin d’œuvrer à la mise en place d’outils économiques dans leur secteur d’activité et de combler selon les opportunités les maillons manquants dans le tissu industriel pharmaceutique en Côte d’Ivoire. Ce conseil regroupe plus de 100 pharmaciens privés installés.
LES ENTREPRENEURS
Le Conseil d’Administration de PHN est présidé par le Dr Elisabeth KACOU, pharmacienne à double profil d’entrepreneur car elle a pu compléter son doctorat de pharmacie par une formation en management à HEC Paris, HEC Executive Abidjan et l’IESE de Barcelone.
La gestion quotidienne de PHN est assurée par M. Peter AOUELY, diplômé de l’Ecole de Commerce d’Abidjan (ESCA). Premier DG non-pharmacien de PHN, il a su apporter ses qualités d’entrepreneur et ses compétences managériales à cette nouvelle structure.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s'est engagé aux côtés de Pharmivoire Nouvelle à travers:
• Financement et assistance technique dans la construction de la nouvelle usine de production
• Identification de sources d’efficacité énergétique dans les nouveaux équipements industriels
• Appui à la mise en place d'un système d'information et de gestion
IMPACTS CLÉS
• Réduction de la part d’importation sur le marché des solutés intraveineux
• Création de haute valeur ajoutée
• Formation d’un personnel hautement qualifié
• Structuration d’une industrie pharmaceutique locale
Créée en 2005, Carrières du Moungo (CDM) est une entreprise camerounaise ayant développé une activité de carrières de sable à destination de travaux de BTP au Cameroun.
L’entreprise s’est développée rapidement, portée par la forte expansion du secteur de la construction au Cameroun .Aujourd’hui CDM est présente sur 3 sites et diversifiée sur 4 activités d’intrants BTP : l’exploitation et la commercialisation de sable fluvial, la production de graviers concassés, la fabrication de carreaux à froid et la fabrication de béton prêt à l’emploi pour les chantiers de BTP.
L'ENTREPRENEUR
André Ngalaho a d’abord travaillé dans le milieu sportif avant d’investir dans la carrière de sable, puis la carrière de gravier. Il a créé CDM avec le soutien financier d’amis. Laure Djoukam, sa femme, l’accompagne d’abord ponctuellement entre 2007 et 2009 avant de le rejoindre à temps plein lors de l’obtention de l’agrément lui permettant d’exploiter la carrière de gravier. Depuis lors, Mme Djoukam dirige les opérations quotidiennes pendant que M. Ngalaho se consacre au développement des activités et de la clientèle.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s'est engagé aux côtés de CDM:
• Renouveler les équipements de l’entreprise et améliorer sa rentabilité
• Assistance technique pour renforcer la gestion financière, technique et opérationnelle de CDM et pour mettre en place un plan de gestion social et environnemental
IMPACTS CLÉS
• Création de 70 emplois, dont une trentaine d’emplois qualifiés
• Les salaires sont deux fois plus élevés par rapport à la moyenne du secteur au Cameroun
• Tous les fournisseurs de l’entreprise sont locaux
• L’entreprise permet de satisfaire une forte demande locale, sa production se substituant aux importations
Bakou Logistics est une entreprise de transport autoroutier constituée d’une flotte de plusieurs dizaines de poids lourds prenant en charge notamment les transferts de coton et de ressources fossiles vers et depuis les divers ports du Golfe de Guinée. En quelques années, l’entreprise s’est démarquée par sa rigueur dans l’application des normes de sécurité et sa lutte contre la corruption. Le secteur du transport routier jouit d’une croissance forte et de fait, lui oppose de nombreux concurrents. Mais ses qualités de structuration ont su positionner l’entreprise sur un leadership interprofessionnel récemment couronné par le prix du Best Transporter décerné par Total Burkina.
L'ENTREPRENEUR
Mamadou Traoré, lui-même fils de transporteur, est ingénieur et diplômé de HEC Belgique en finance. Après avoir travaillé pour Alstom de 2001 à 2006 en tant que directeur commercial du site de Liège, il décide de rentrer au Burkina pour monter son entreprise et choisit le transport pour bénéficier de l’expérience familiale. Il sait tirer parti de cet ancrage fort hérité de son père mais son expérience à l’étranger et son regard neuf apportent à l’entreprise et à la profession une impulsion particulière.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s'est engagé aux côtés de Bakou Logistics:
• En menant des missions d’amélioration du SIG
• En permettant financièrement à l’entreprise de tripler sa flotte
• En renforçant le département financier et l’audit de l’entreprise
IMPACTS CLÉS
• Nombre d'emplois créés: 35, dont 30 chauffeurs disposant de bonnes conditions de travail
• Autonomisation des chauffeurs en les incitant à devenir propriétaires de leur propre camion
• Structuration d’un transporteur local de référence au Burkina, indépendant des groupes internationaux
• Amélioration des standards du secteur (sécurité, gestion, bonne gouvernance, conditions de travail)
Indian Ocean Trepang (IOT) est une PME spécialisée dans l’aquaculture industrielle de concombres de mer. Elle associe des villages de pécheurs isolés à son activité permettant de créer pour eux des revenus complémentaires et luttant ainsi contre la surpêche et l’extinction de la faune marine
IOT est une entreprise innovante, soucieuse de défendre l’environnement et d’amener un développement durable dans le sud de Madagascar. Son activité est ainsi la première aquaculture industrielle de concombres de mer basée sur une technologie de reproduction inédite développée à Madagascar par une équipe scientifique. Après une phase de grossissement en bassin, un tiers des animaux juvéniles sont cédés aux pêcheurs de villages isolés, qui suivent à leur croissance dans les lagons et les revendent à bon prix à IOT une fois arrivés à maturité. Les concombres de mer sont ensuite séchés et exportés à l’international (notamment en Chine, où la demande est forte).
Ce type d’élevage a un fort impact environnemental, le concombre de mer étant en voie d’extinction dans sa population naturelle. Son rôle est pourtant important dans l’équilibre du milieu marin : il agit en tant que véritable ‘’filtre’’ permettant d’améliorer la qualité de l’eau, car il se nourrit des déchets présents dans le sable.
Indian Ocean Trepang a été fondée en 2008 (initialement sous le nom de Madagascar Holothurie) par Olivier Méraud et Jaco Chan Kit Waye.
Actuel Directeur Général d’IOT, Jaco Chan Kit Waye est impliqué de longue date dans l’entrepreneuriat. Apres avoir créé et dirigé une société de collecte de poulpes et de calamars (Copefrito), il fonde en 2008 la société Madagascar Holothurie, devenue IOT, en association avec un partenaire local et une équipe de chercheurs universitaires.
Son engagement environnemental et social l’a mené à travailler dès 2003 pour le premier site de gestion des ressources naturelles avec une communauté de pêcheurs et plusieurs ONG afin de développer une aire maritime protégée tout en améliorant les conditions de vie des pêcheurs. En 2006, Jaco est nommé “Manager de l’année” des PME malgaches (prix décerné par la BNI Madagascar du groupe Crédit Agricole).
Olivier Méraud travaille depuis 2004 avec Copefrito, où il a exercé plusieurs fonctions opérationnelles. Il est Capitaine de la Marine marchande de formation et travaille dans la pêche et le commerce des produits de la mer depuis 12 ans. En parallèle de ses fonctions à Copefrito, il a cofondé la société Madagascar Seafood (MSF) en 2005 et en est aujourd’hui l’un des principaux actionnaires et Président. La société travaille avec 4 usines de transformation à Madagascar et exporte ses produits (crabe, poulpe, calamar, langouste…) vers la France et l’Italie.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s’est engagé aux côtés d’IOT:
• En accompagnant la start-up dans l’organisation de son SIG
• En apportant les ressources nécessaires pour financer la construction du site
• En finançant une mission d’assistance technique d’appui scientifique pour augmenter le taux de rendement des bassins
IMPACTS CLÉS
• 150 emplois créés et consolidés sur 6 ans, dont 77 permanents, 11 en position technique ou managériale
• Projet pilote de reproduction de concombres à Madagascar à potentiellement répliquer
• Génération de revenus pour toute une communauté de pêcheurs et leurs villages
• Prise de conscience des populations locales sur la surpêche du concombre sauvage et repopulation de la région en concombres de mer, une espèce menacée
IOT est l’une des 5 entreprises partenaires de ce projet de plaidoyer initié par le photographe Joan Bardeletti et I&P et a ainsi fait l’objet d’une étude d’impacts approfondie et d’un reportage photo/vidéo sur le terrain.
ACEP Madagascar est une institution de Microfinance spécialisée dans le financement des micro et très petites entreprises en zone urbaine.
ACEP s'adresse aux populations traditionellement exclues du circuit financier car considérées comme insolvables. L'une des institutions de microfinance les plus anciennes de Madagascar, ACEP dispose d’un réseau de 6 branches nationales et plus de 40 agences.
HISTORIQUE
En 2009, ADéFi, association mutualiste d’épargne et de crédit créée en 1995 par le Ministère Malgache De l’Industrialisation et de l’Artisanat devient ACEP MADADGASCAR. La holding Acep International soutient la transition à travers diverses missions d’assistance technique. Cette mutation lui permet d’acquérir sa branche d’activité de microfinance et son portefeuille de crédit.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s’est engagé aux côtés d’ACEP Madagascar:
• En permettant la standardisation des outils de gestion dans le domaine de l’informatique, des nouvelles technologies et de la monétique
• En menant la réflexion sur le thème « Responsabilité environnementale » et performances sociales
IMPACTS
• Plus de 350 emplois créés ou maintenus
• Croissance moyenne des revenus des clients d’ACEP de +24% de 2010 à 2011
• Octroi de crédits à plus de 20 000 entrepreneurs urbains et péri-urbains depuis sa création en 2009
• Création d’une mutuelle santé pour les employés et les souscripteurs
ITG Store est une entreprise de services informatiques spécialisée dans la gestion et la maintenance de systèmes d'information, l'archivage et la gestion de données. Basée au Cameroun, l’entreprise dispose d’agences à Douala, Yaoundé, Niamey et Paris.
Le marché des services informatiques en Afrique connait une forte croissance, mais il est encore dominé par des entreprises étrangères. ITG Store a su imposer son expertise localement ; la société propose des services à forte valeur ajoutée, à moindre coût et comparables à l’offre des acteurs internationaux. Aujourd’hui ITG est le prestataire exclusif du groupe Bolloré en Afrique.
Son succès grandissant repose sur un personnel jeune qu’ITG a formé en interne.
LES ENTREPRENEURS
ITG Store a été créée par un tandem Franco-Camerounais. Eric Heslot et Jean Gabriel Fopa, ingénieurs en informatique depuis plus de 15 ans, ont tous deux travaillé à SILICOMP (SSII française) où Mr Fopa était alors directeur technique et Mr Heslot un des membres de son équipe.
En 2006, ils décident de créer une SSII à Douala. Les deux entrepreneurs financent les équipements et logiciels sur leurs fonds propres, et forment une équipe d’ingénieurs et de techniciens sur place. Depuis 2007, la société remporte successivement des appels d’offres, et a développé un portefeuille de clients constitués de grands groupes
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s’est engagé aux côtés d’ITG Store :
• En accompagnant la forte croissance de ses activités, en particulier sur le plan des infrastructures internes et de l’environnement de travail
• En apportant des financements destinés à la création d’un centre de test et de formation pour combler le manque structurel de ressources humaines locales qualifiées dans ce secteur d’activité
• Appui dans la diversification de ses activités et dans son expansion régionale
• Assistance technique dans les domaines de la gestion des ressources humaines et la gestion administrative et financière
IMPACTS CLÉS
• Nombre d’emplois créés : 73, dont 11 femmes et une large majorité d’emplois qualifiés
• Développement et promotion de compétences locales dans le domaine informatique
• Politique de recrutement axée sur les jeunes diplômés, et un accent mis sur la formation continue de ses employés
• Structuration de la gouvernance de l’entreprise
• Construction d’un siège social respectueux de l’environnement
Entrepreneur:Moussa Dia, Waddah Saab, Julio et Jose-Luis Aguilar
Employés:4
Pays:Sénégal
A propos:
SOFAMACproduit des tuiles en argile à partir de matières premières prélevées au Sénégal et grâce à une technologie importée d'Espagne.
L'utilisation de produits en terre cuite était très courant jusqu'à la fin des années 1970, et représente aujourd'hui une véritable opportunité. Le produit fini offre en effet des qualités intéressantes (grande résistance thermique et à l'usure) et vient répondre à une demande existante (notamment pour la production de carreaux et de tuile)
L'ENTREPRENEUR
Moussa DIA, est un entrepreneur en génie civil qui dirige depuis une vingtaine d’années une entreprise d’ingénierie et de construction métallique (hangars, châteaux d’eau etc.) à Saint-Louis, au Nord du Sénégal. Sa passion pour la terre cuite et l’identification d’une opportunité de marché l’ont conduit à fonder SOFAMAC.
Son ami Waddah Saab, Président du Conseil d'Administration, est depuis longtemps engagé à ses côtés sur ce projet.
Julio Aguilar, Directeur Technique, et son frère Jose-Luis Aguilar, ont géré par le passé une briquetterie en Catalogne avant de créer le projet Sofamac avec Moussa et Waddah, apportant ainsi leur savoir-faire et une partie de leurs équipements.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s'est engagé aux côtés de Sofamac :
• En permettant la réalisation d’une étude de marché pour les briques de terre cuite
• En permettant la réalisation d’une étude technique et de faisabilité d’un projet de fabrication de matériaux de construction en terre cuite au Sénégal
IMPACTS CLÉS
• Matériaux de construction plus adaptés aux besoins locaux, avec un meilleur rendement énergétique et entièrement recyclables
• Production locale qui se substitute à l’importation
Fondé en 2012, NESTest un réseau médical sénégalais composé d’un plateau pédiatrique et d’une maternité, proposant un suivi complet de la femme et de l’enfant en bas âge.
L’entreprise offre des services de qualité à prix modérés et s’adresse ainsi prioritairement aux classes moyennes. Le modèle de services intégrés de NEST, accessible 24h/24 et 7j/7, privilégie l’accueil et l’écoute des patients et permet ainsi d’assurer un suivi des jeunes femmes en âge de procréer jusqu’à l’accouchement et un suivi des enfants jusqu’à l’âge de 15 ans.
Le concept de NEST, inspiré du réseau médical indien Lifespring Hospital, est particulièrement adapté au Sénégal, pays où le taux de natalité est très important et l’offre de soins inadaptée (secteur public abordable mais souvent de mauvaise qualité, secteur privé trop onéreux).
Reportage Les Grands Moyens sur l'Entreprise NEST
L'ENTREPRENEUR
Khadidiatou NAKOULIMA est une jeune femme sénégalaise, diplômée de l’école des Mines de Paris. Elle a grandi dans une famille de médecins, son père et ses oncles exerçant la profession. Le domaine de la santé au Sénégal lui est donc familier, et les histoires de ces femmes ayant perdu confiance dans le système de santé Sénégalais, faute d’écoute et d’attention, serviront de moteur et de ligne directrice au projet NEST.
En 2012, elle crée NEST avec l’aide de son père, Alassane, et de son frère, Ousseynou et dirige actuellement la société. Son ambition est de créer un réseau de santé maternelle et infantile en Afrique de l’ouest, pour les populations à bas et moyens revenus.
PARTENARIAT AVEC I&P
I&P s'est engagé aux côtés de NEST:
• En fournissant une expertise préalable sur le plan de la maternité et son équipement
• En finançant l’équipement et la finition de la maternité
• En apportant un appui sur la gestion administrative et financière (système d’information de gestion, contrats avec les médecins, …)
IMPACTS CLÉS
• Amélioration de l’état de santé des enfants et femmes enceintes par un service de qualité accru
• Soins accessibles aux classes moyennes et populaires grâce à un mécanisme spécifique
• Attention portée sur la bonne gestion des déchets médicaux
• 800 femmes ont pu bénéficier de séances d’information et de sensibilisation organisées par NEST
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