Le journal Les Echos publie l'article co-écrit par Jean-Michel Severino, Emilie Debled, Elodie Nocquet et Clémence Bourrin s'engageant contre l'impact washing. L'article est disponible en format tribune sous l'intitulé "Comment crédibiliser les investissements de type sociétaux". Ce même article est par ailleurs diffusé dans sa version intégrale sur le blog "Making Finance work for Africa", en français et en anglais.

Accéder à l'article sur les Echos

Lire la première partie sur le blog "Making Finance Work for Africa"

 

 

 

Les points clés de l'article

→ Le marché de « l’impact investment », ou « investissement d’impact », connait une forte croissance

→ Le défi essentiel auquel va être confronté le marché de l’investissement d’impact est lié à cette forte croissance : comment, dans le foisonnement d’initiatives existantes, réussir à distinguer les démarches sérieuses, rigoureuses, résolument tournées vers l’intérêt général, des calculs opportunistes qui ne font que teinter des stratégies d’investissement classiques avec ce vernis d’impact, susceptible d’attirer de nouveaux financements ?

→ Pour répondre à cette question, l'article revient sur la notion « d’intentionnalité », qui est au cœur de la définition de l’investissement d’impact mais qui revêt souvent un caractère déclaratif et ne se traduit pas toujours en actes

→ Pour matérialiser de façon concrète cette intentionnalité, nous proposons une méthodologie articulée autour de trois « I » : Impact, Indicateurs et Incitations

→ Si la soutenabilité financière est centrale dans la démarche de l’investissement d’impact, il est ainsi souvent nécessaire d’effectuer des arbitrages entre rendement de marché et impact

 

Focus sur la méthodologie des trois "I": Impact, Indicateurs & Incitations

Définir une thèse d'impact: toute démarche intentionnelle d’impact doit passer par une explicitation préalable de l’enjeu d’intérêt général à résoudre, qui réponde notamment aux questions suivantes : Quelle est la nature et l’ampleur du problème sociétal à résoudre ? Quelles activités d’investissement déployer pour y faire face ? Quelle est la population ou cible affectée ?

Identifier des indicateurs pertinents: S’il est réellement engagé dans une démarche d’impact, l’investisseur mettra en place des indicateurs clés de suivi (« KPIs ») pour évaluer ses impacts sur toute la chaine (ressources engagées, principaux résultats tangibles sur le terrain, principaux changements observés à l’échelle des entreprises financées et de leurs parties prenantes).

Mettre en place des mécanismes d'incitations, afin que les mécanismes de rémunération de l’équipe soient liés à la démonstration d’un engagement autour de l’impact. Ces démarches présentent l’avantage, pour les investisseurs et les gestionnaires de fonds, de définir une vision commune de l’impact à atteindre et d’en faire un sujet central de suivi et de gouvernance.

 

I&P takes a step to fight the risk of "impact washing" associated with the growth of the industry and drafted an article entitled "There is no such thing as impact, but only proof of impact".

The first part of the article is available on the blog "Making Finance Work for Africa". The second part, published mid-november, will provide more details on the best ways to integrate impact into investment projects. The article is also available in a short version, published on this website!

Access the first part of the article

Download the short version (available below)

 

There is no such thing as impact, but only proof of impact 

"The impact investment market is currently experiencing strong growth, fueled by the keen appetite of investors seeking to combine profitability with the pursuit of social objectives and by the ever-increasing needs present on the ground. The figures speak for themselves: the 229 organizations that took part in the Global Impact Investment Network (GIIN)'s seventh Annual Impact Investor Survey reported having invested $35 billion into more than 11,000 deals in 2017 alone (versus $22 billion in 2016). This influx of new players reveals that there is no single form of impact investment: each impact team determines a cause of general interest to which it intends to contribute, defines an investment strategy to support a target - often under-served - and designs an impact measurement system adapted to its targeted issue. Finding a common framework for measuring impact has seemed to be the answer to these definition problems. But here too, each impact thesis has its own indicators and its own impact measurement system!

And yet this is the key challenge facing the impact investing market: How to distinguish between serious, rigorous and resolutely oriented public interest initiatives and those which tint conventional or responsible investment strategies with the polish of impact? Or to put in another way: how to fight against impact washing?

To answer this question, let us turn to the notion of “intentionality”, which is at the heart of the definition of impact investing. According to the GIIN, impact investments are investments made in companies, organizations, and funds with the intention of generating a social and environmental impact coupled with a financial return.” Intentionality is by definition of a declarative nature and does not necessarily translate into action. That’s why it is so critical to build a frame of reference for those who wish to make their intentionality more tangible. It is in the interest of all impact investors to share good practices and proven tools and to promote their harmonization. This would not only ensure the transparency and credibility of the impact investing sector as a whole, but also mobilize additional funding towards impact funds. To help concretely embed impact intentionality in impact investing activities, we offer a matrix of three I’s: Impact thesis and targets, Indicators and Incentives.

 

Impact, because any intentional impact approach must entail a preliminary explanation of the common good issue being targeted and answer three main questions: What is the nature and extent of the social and/or environmental problem to be solved? What investing activities should be undertaken to address this issue? What are the expected effects on the target population? Internally, the team will be united around precise and credible objectives. These goals will provide an objective, clear and measurable basis for selecting investment projects according to their expected impact and allow the team to monitor and evaluate the impact once the investments have been made.

 

Indicators, because we act according to what we measure: to ensure a true impact-led investing strategy, key performance indicators ("KPIs") must be implemented to assess performance all along the impact value chain (resources committed, tangible results on the field, main changes and effects on the target population). Depending on the objectives and the means available, several forms of evaluation can be considered, including regularly collecting impact metrics, defining practice ratings, or conducting field surveys.

 

Incentives, so that impact investing team’s commitment to impact performance can ultimately be reflected in financial incentive structures. In recent years, several impact funds have developed impact-based incentive structures, which tie "carried interest" or other kinds of team compensation, not only to financial objectives, but also to extra-financial ones. Although they can complex to implement, these approaches include some valuable benefits: they promote a shared impact vision between investors and fund managers and enable impact management to become a key topic for monitoring and governance. They also enhance the reliability of impact measurement systems if combined with external audit mechanisms on target indicators.

 

As impact investment has gained in popularity, the temptation has become ever greater for profit-oriented public or private funds to complete their investment thesis with a speech on their social impact. But true impact investment goes well beyond declarations of impact or lofty speeches. As impact investors explicitly aim to contribute to a public cause through the use of a market instrument, their methodological approach consists in first identifying this objective, getting organized and incentivized, and then accepting the consequences, in terms of financial profit (or lack thereof) associated with their objective. In practice, if financial sustainability is key to impact investment, it is often necessary to make trade-offs between market-level profit and impact, while in some cases, both can be pursued . This is why a rigorous process of qualifying, measuring and evaluating results, as well as aligning interests, as presented in this paper, is essential to differentiate between “true” and “fake” impact investors. A famous French saying claims, “There is no such thing as love but only proof of love”.  We could say the same about impact investing: there is no such thing as impact, but only proof of impact!

 

 

About the Authors

Jean-Michel Severino is the CEO of Investisseurs & Partenaires (I&P) since 2011. He previously held the position of Vice-President for East Asia at the World Bank (1996-2000) and Chief Executive Officer of the French Development Agency (AFD) from 2001 to 2010, therefore heading its private sector investment arm, PROPARCO. He served as a member of the UN General Secretary’s eminent persons’ panel on the post 2015 development agenda. He co-authored “Africa’s moment” and a book on African entrepreneurs with J. Hajdenberg.

Elodie Nocquet, ESG & Impact Director, joined I&P in 2009, where she previously held the position of investment officer. She designed and implemented I&P ESG & Impact management system in 2012, and is now responsible for ESG & impact on a full-time basis. She participated in industry initiatives such as the G8 impact investment task force and the Principles for Responsible Investment. She is trained to the CDC (UK) Toolkit on ESG for fund managers.

Emilie Debled, PR and Business Development Director, is in charge of I&P’s communication, advocacy, partnerships and fundraising. Prior to that, Emilie spent 10 years in major international communications and branding groups Publicis and Havas. Among her clients, Emilie advised leading European financial firms such as Amundi Asset Management, Natixis and African banking, and financial institutions such as BMCE Bank and CDG Group. She earned a Master in Marketing and Communication at EDHEC Business School.

Clémence Bourrin, PR & Communication Officer, joins the team in April 2015 as Communication and Public Relations Officer. She works on I&P’s advocacy and communication campaigns. Prior to this, Clémence notably worked on Fundraising and Communication issues at the World Fair Trade Organization Asia, an NGO specialized in Fair Trade in Southeast Asia. She graduated from a Master in International Development from Sciences Po Paris.

 

 

I&P's 23th Newsletter focuses on the closing of I&P Développement 2, with an editorial signed by Stefan Nalletamby of the African Development Bank (one of the main investors of the roundtable).

The newsletter also includes the latest news and arrivals in the team, news from the companies in the portfolio and the latest I&P investments

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Editorial of Stefan Nalletamby, Director for the Financial Sector Development Department at the African Development Bank

"The African Development Bank is pleased to support the promising adventure of IPDEV 2. This is the first impact investment project of this kind supported by our institution and it is fully in line with our mandate: to support the development of a dynamic private sector, by improving access to financial services, developing efficient financial markets and deepening regional integration.

Supporting High-Potential Small and Medium-Sized Enterprises in Africa is one of our priorities, and they represent the core target of the IPDEV 2 program. More than 500 SMEs will be financed thanks to the program, with the creation of 15,000 jobs as a result.
 
African investment teams, sponsored and supported by IPDEV 2, will be at work to identify, finance and support these young companies. Thanks to this innovative and pioneering mechanism, IPDEV 2 makes it possible to strengthen African investment capacities in the private equity sector and paves the way to extend the reach of impact investing in Sub-Saharan Africa. Even more importantly, IPDEV 2 makes it possible to raise funds from financial institutions and local private sector operators, which is a significant demonstration effect. We are convinced that this initiative will encourage new actors to engage in the path of SME financing, so critical to the development of the continent!"

 

In this Newsletter:

Focus on the closing of IPDEV 2

Interview of Anne Merienne and Julien Giuge, AFRIBON

First investments of the fund IPAE 2

Publication of the 5th and last Chapter of "Fifteen Years, Fifteen Lessons from Africa"

 

 

 

 

 

La 23e Newsletter d'I&P revient notamment sur le closing du fonds I&P Développement 2, avec un édito signé par Stefan Nalletamby de la Banque Africaine de Développement, l'un des principaux investisseurs du tour de table.

La newsletter revient aussi sur les dernières actualités et arrivées dans l'équipe, les news des entreprises en portefeuille et derniers investissements d'I&P.

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L'édito de Stefan Nalletamby, Directeur Secteur Finance, Banque Africaine de Développement

La Banque Africaine de Développement se réjouit d’apporter son soutien à la prometteuse aventure que constitue IPDEV 2. C’est le premier projet d’investissement d’impact de ce type soutenu par notre institution, et celui-ci s’inscrit pleinement dans notre mandat : soutenir le développement d’un secteur privé dynamique, en améliorant l'accès aux services financiers, en développant des marchés financiers efficaces et en approfondissant l'intégration régionale.
 
Soutenir le segment des Petites et Moyennes Entreprises africaines à fort potentiel est l’une de nos priorités, et celles-ci représentent le cœur de cible du programme IPDEV 2. Elles seront plus de 500 à être financées et accompagnées, avec à la clé la création et le maintien de plus de 15 000 emplois.
 
Ce sont des équipes d’investissement africaines, sponsorisées et soutenues par I&P, qui seront à la manœuvre pour identifier, financer et accompagner ces jeunes entreprises. Grâce à ce mécanisme innovant et pionnier, IPDEV 2 permet de renforcer les capacités d’investissement africaines au métier du « Private Equity » et repousse la frontière de l’investissement d’impact en Afrique Subsaharienne. Mieux encore IPDEV 2 permet de lever des fonds auprès d’Institutions financières et opérateurs du secteur privé local pour le financement des PMEs, ce qui constitue un effet de démonstration appréciable. Nous sommes convaincus que cette initiative incitera de nouveaux acteurs à se lancer dans la voie du financement d’entreprise, si nécessaire pour le développement du continent !

 

Au sommaire de la Newsletter

Retour sur le closing d'IPDEV 2

Interview de Anne Merienne et Julien Giuge, AFRIBON

Les premiers nvestissements du fonds IPAE 2

Publication du 5e et dernier chapitre de "Quinze ans, Quinze leçons d'Afrique"

 

 

 

 

 

The company AFRIBON, specialized in the creation and marketing of food flavors, is one of the first investments of the fund I&P Afrique Entrepreneurs 2 (IPAE 2). Created in 2012 by Julien Giuge and Anne Merienne, AFRIBON is currently the only company to produce locally and offer a tailor-made service to its customers, including notably manufacturers of beverages, biscuits and dairy products.

Read more about AFRIBON

 

 

About the Entrepreneurs

Julien GIUGE is the co-founder and Managing Director of AFRIBON. He graduated from ESSEC and worked for nine years in China, where he was for three years the manager of the Chinese subsidiary of the AROMATECH Group, a French group specialising in the production of flavours and fragrances.

Anne MERIENNE is the co-founder and Director of the Kenyan sector. A graduate of ESCP, she has worked in China and the United Arab Emirates for the Beaumanoir group and the Accor group on management control and business development positions.


Questions to Julien GIUGE and Anne MERIENNE

 

What is the origin of the project? Why the choice to create your company in Africa in particular?

 

Julien Giuge: Before starting the AFRIBON adventure, I had several years of experience in the food flavours sector: as Director of the Chinese subsidiary of Aromatech, a French flavours company, and as Business Development Manager in South Korea and Taiwan of Mane, the leading French group in the sector. These two experiences have allowed me to identify new opportunities, especially in Africa, where this profession is still quite new.

Anne Merienne: Competition in the sector is still relatively low in the countries where AFRIBON is setting up, and yet the growth potential is considerable: population growth and urbanisation promise a boom in local agri-food processing industries.

 

AFRIBON is developing its activities in several African countries (Cameroon, Kenya, Rwanda, Tanzania, and Uganda). Why this choice of regional development and what are the challenges involved?

J.G.: Thanks to its multi-local approach, AFRIBON enjoys a strong competitive advantage. However, it is more complex to operate with several structures!

A.M.: East African countries (Kenya, Uganda, Rwanda, Tanzania and Uganda) have established a common market, but implementation is slow and there are many barriers still in place. Markets are still fragmented and the way of doing business differs greatly from one country to another. Even the tastes of the customers are very different: a taste that is appreciated in Uganda may not necessarily be appreciated in Tanzania, for example. It is therefore difficult to replicate a model from one country to another.

J.G.: Air connections between the main cities are still very expensive. At the moment there is no synergy between East African countries and Cameroon: road transport is not possible, and maritime transport would be longer and more expensive than a European shipment.

 

What are the future projects for AFRIBON, and the issues of the partnership with I&P?

A.M.: Over the next few years, I&P will support us in strengthening and diversifying our activities. It will also support the expansion of the group in new countries. We are notably targeting two promising markets: Ethiopia and Nigeria.

J.G.: We are currently launching a new product line integrating locally produced fruit pulp. We support all local food processing industries and the applications are unlimited. For example, we observe that the demand for natural flavours is increasing, and this is a production that we will probably develop in the coming years!

 

Anne, you took part in the seventh annual training seminar for I&P's entrepreneurs: what lessons have you learned?

What I get out of it is above all the very positive feeling of joining a large family of African entrepreneurs! The exchanges with the I&P team and the portfolio entrepreneurs were very rich. It is very stimulating to interact with entrepreneurs who are facing the same issues.

 

 

La société Afribon, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d’arômes alimentaires, est  l’une des premières entreprises à rejoindre le portefeuille du fonds I&P Afrique Entrepreneurs 2. Créée en 2012 par Julien Giuge et Anne Merienne, AFRIBON est à ce jour la seule entreprise à produire localement et à proposer un service sur-mesure à ses clients, qui sont principalement les fabricants de boissons, de biscuits et de produits laitiers.

En savoir plus sur AFRIBON

 

 

A Propos des Entrepreneurs

Julien GIUGE est le co-fondateur et Directeur Général d’AFRIBON. Diplômé de l’ESSEC, il a travaillé neuf ans en Chine, où il a notamment été pendant 3 ans le dirigeant de la filiale chinoise du Groupe AROMATECH, un groupe français spécialisé dans la production d’arômes et de parfums.

Anne MERIENNE est la co-fondatrice et la Directrice de la filiale Kenya. Diplômée de l’ESCP, elle a notamment travaillé en Chine et aux Emirats Arabes Unis pour le groupe Beaumanoir et le groupe Accor sur des postes de contrôle de gestion et de Business Development.


Questions à Julien GIUGE et Anne MERIENNE

 

Quelle est l’origine du projet ? Pourquoi le choix de créer votre entreprise en Afrique en particulier ?

Julien Giuge : avant de me lancer dans l’aventure AFRIBON, j’ai eu plusieurs années d’expérience dans le secteur des arômes alimentaires : en tant que Directeur de la filiale chinoise d’Aromatech, une entreprise d’arômes française, et en tant que Chargé du développement commercial en Corée du Sud et Taiwan de Mane, premier groupe français du secteur. Ces deux expériences m’ont permis d’identifier de nouvelles opportunités, et notamment en Afrique, où ce métier est encore assez nouveau.

Anne Merienne : La concurrence dans le secteur des arômes est en effet encore relativement faible dans les pays où s'implante AFRIBON, et pourtant le potentiel de croissance est important : la croissance démographique et l'urbanisation promettent un boom des industries de transformation agroalimentaires locales.

 

AFRIBON développe ses activités dans plusieurs pays africains (Cameroun, Kenya, Ouganda, Rwanda, Tanzanie). Pourquoi ce choix d’un développement régional et quelles difficultés cela pose ?

J.G. : Grâce à son approche multi-locale, AFRIBON bénéfice d'un avantage concurrentiel fort. Il est toutefois plus complexe d’opérer avec plusieurs structures !

A.M. : Les pays d’Afrique de l’Est (Kenya, Uganda, Rwanda et Tanzanie) ont instauré un marché commun, mais la mise en place est lente et les barrières encore nombreuses. Les marchés sont encore atomisés et la façon d'opérer diffère beaucoup d'un pays à l'autre. Même les goûts des consommateurs sont très différents : un goût qui plait en Ouganda ne plaît pas forcément en Tanzanie par exemple. Il est donc difficile de répliquer un modèle d'un pays à l'autre. Les liaisons aériennes entres les principales villes sont encore très chères

J.G. : Pour l’heure il n’y a pas de synergie entre les pays d'Afrique de l'Est et le Cameroun : le transport routier n’est pas possible, et le transport maritime serait plus long et couteux comparé à une provenance européenne des marchandises.

 

Quels sont les objectifs à venir pour AFRIBON, et les enjeux du partenariat avec I&P ?

A.M. : Au cours des prochaines années, I&P nous accompagnera dans le renforcement et la diversification de nos activités, ainsi que dans le développement du groupe dans de nouveaux pays. Nous visons en particulier deux marchés porteurs : l’Ethiopie et le Nigéria.

J.G. : Nous lançons actuellement une nouvelle ligne de produit intégrant des pulpes de fruits produites localement. Nous accompagnons toutes les industries de transformation agroalimentaire locales et les applications sont illimitées. On constate par exemple que les demandes en arômes naturels augmentent, et c’est une production que nous allons probablement développer dans les années à venir !

 

Anne, vous venez de participer au septième séminaire annuel de formation destiné aux entrepreneurs partenaires d’I&P : quels enseignements en tirez-vous ?

Ce que j’en ressors c’est avant tout le sentiment très positif de rejoindre une grande famille d'entrepreneurs africains ! Les échanges avec l'équipe d’I&P et les entrepreneurs du portefeuille ont été très riches. C'est très dynamisant d'échanger avec des entrepreneurs qui font face aux même problématiques.

 

 

L'émission Réussite, co-produite par Canal + et Jeune Afrique, revient sur l'essor des start-ups au Sénégal, pays où se multiplie les incubateurs et les fonds d’investissement pour permettre à ces jeunes entreprises de se développer.

Le reportage prend notamment l'exemple de OuiCarry, jeune entreprise accompagnée par le fonds d'impact Teranga Capital (lui-même sponsorisé par I&P).

Retrouvez l'article sur Jeune Afrique →

 

 

Interwiewé par Réussite, Olivier Furdelle , directeur de Teranga, explique la pertinence d'un fonds comme Teranga Capital pour financer et accompagner ces entreprises: « Les banques sont traditionnellement réticentes car l’entreprise à laquelle elles font face est souvent informelle et n’a pas les garanties nécessaires pour obtenir un financement. Notre modèle est différent. Nous investissons en capital. C’est-à-dire que nous prenons des risques en nous associant au promoteur. Ensuite, nous nous retroussons les manches pour travailler avec lui et espérons que l’entreprise prospère. »

 

Le Sénégal : Paradis des start up en Afrique de l’Ouest

 

CIO Mag, magazine bimestriel d’information et de veille technologique au service des DSI et des principaux décideurs du secteur IT, a réalisé une interview d'Issa Sidibé, Directeur du fonds d'impact ivoirien Comoé Capital.

Comoé Capital est l'un des cinq fonds sponsorisé par I&P dans le cadre du fonds IPDEV 2. Inauguré officiellement en mars 2018, Comoé compte déja deux entreprises en portefeuille: VALLESSE Editions et Etudesk.

Découvrir l'interview →

 

 

A propos d'Issa Sidibé

Diplômé de l’INPHB de Yamoussoukro et de HEC Paris, Issa Sidibé a travaillé en France puis au Luxembourg dans l’environnement bancaire, notamment dans le Conseil et l’Audit interne. Revenu en Côte d’Ivoire dans le fonds Cauris Management, il a cofondé en 2014 la startup Taxi Jet. Depuis 2016, il est repassé côté investisseur et accompagne les PME et startups à travers Comoé Capital, dont il est cofondateur.

 

Extraits

"Comoé capital est un fonds d’investissement dédié aux PME et startups en Côte d’Ivoire. Nos tickets partent de 20 millions à 300 millions de francs CFA. Ils couvrent tous les secteurs d’activité et toutes les maturités, ce qui veut dire qu’on peut aussi accompagner des entreprises qui n’ont pas un historique de fonctionnement"

"Il doit avoir une bonne trentaine de fonds actifs en Côte d’Ivoire mais rares sont les fonds en Côte d’Ivoire qui investissent en dessous d’un milliard de francs CFA. Une startup qui cherche un financement de 300 millions en Côte d’Ivoire aura trois options : aller vers une banque, qui va lui demander des garanties qu’une startup ne pourra pas donner ; se tourner vers la microfinance, et là ce sera un financement de bons de commande sur le court terme et avec des taux d’intérêt élevés; ou venir à nous."

"L’environnement actuel qui ne permet pas aux entrepreneurs de prendre des risques. Tant qu’on ne crée pas un environnement pour dire : « Vas-y, tu peux prendre des risques », on assistera difficilement à l’éclosion de startups. Des pays comme la France ont mis en place l’assurance chômage pour les entrepreneurs, une sorte de filet de sécurité qui encourage l’entrepreneuriat. On n’a pas forcément les moyens de le faire ici mais il faut réfléchir à des dispositifs qui permettent aux entrepreneurs de prendre des risques."

 

 

 

 

 

L'entreprise sénégalaise Neurotech obtenu le prix du Meilleur Partenaire Software 2018 pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre lors du sommet « Partner Xperience Summit NWCA » à Marrakech (Maroc) les 18 et 19 septembre derniers. L'évènement était organisé par CISCO, la référence mondiale incontournable dans l’industrie IT et plus précisément en matière de serveurs, réseau, et sécurité.

Le 21 septembre 2018, Neurotech a par ailleurs reçu le prix de la meilleure responsabilité Sociale décernée par l'ONECCA (Ordre Nationale des Experts Comptables Agrées).

 

 

A propos de Neurotech

Neurotech est une entreprise de services du numérique sénégalaise fondée en 2003 et reconnue comme un intégrateur incontournable dans les métiers des réseaux et de la sécurité.

Le portefeuille d’activités de l’entreprise s’est progressivement étendu et intègre désormais la gestion des datacenters, les communications unifiées, la fourniture de solutions de gestion et de business intelligence ainsi qu’une large gamme de prestations à forte valeur ajoutée.

 

On October 10, NEST get ISO 9001:2015 certified. This certification aknowledges the quality of NEST's services: "Patient Reception and Orientation, Consultations, Hospitalizations and Follow-up".

"NEST has placed quality management at the core of its strategy since the beginning. This certification is the result of 7 years of hard work setting up and operating two medical centers in Dakar. Since 2011 we have deployed a lot of energy and great team efforts to master all the processes. Quality managment system and continuous improvment are part of our DNA. The stakes are high: it is about ensuring the safety and wellness of our patients but also about building trust with our partners." saysKhadidiatou Nakoulima, founder and CEO of NEST.

 

 

 

NEST, Quality ISO 9001:2015 Certified

 

 

About NEST

NEST is a medical network settled in Senegal, offering a complete monitoring of woman and young child.

Founded in 2012, NEST provides a complete monitoring of woman and children thanks to a pediatric and maternity hospital. NEST offers high-quality health services at reasonable price, primarily aimed at middle classes. Accessible 24/24 and 7/7, NEST puts a particular emphasis seeing and listening to patients, and allows young women of child-breeding age to be followed until the birth, and a follow-up of their children until they are 15 years old.

 

 

 

 

Le 10 octobre 2018, NEST a obtenu la certification ISO 9001 V.2015, avec l'intitulé suivant: "Accueil et Orientation Patient, Consultations, Hospitalisations et Suivi"

Cette certification marque l’aboutissement de la démarche qualité dans laquelle NEST s’est engagée depuis 2011. Le Système de Management de la Qualité permettra à NEST de poursuivre sa croissance dans une dynamique d’amélioration continue, nécessaire dans le secteur de la Santé.

 

 

"La certification marque l'aboutissement de 7 années de travail, durant lesquelles nous avons mis en place et opéré deux structures médicales. La démarche qualité et l'amélioration de nos pratiques font partie intégrante de notre ADN. Les enjeux sont importants: il s'agit d'assurer la sécurité et le bien-être de nos patients, mais aussi bâtir la confiance avec nos partenaires et collaborateurs" affirme Khadidiatou Nakoulima, fondatrice et directrice de NEST.

 

Vidéo de NEST a propos de la Certification

 

A Propos de NEST

Fondé en 2012, NEST  est un réseau médical sénégalais composé d’un plateau pédiatrique et d’une maternité, proposant un suivi complet de la femme et de l’enfant en bas âge.

L’entreprise offre des services de qualité à prix modérés et s’adresse ainsi prioritairement aux classes moyennes. Le modèle de services intégrés de NEST, accessible 24h/24 et 7j/7, privilégie l’accueil et l’écoute des patients et permet ainsi d’assurer un suivi des jeunes femmes en âge de procréer jusqu’à l’accouchement et un suivi des enfants jusqu’à l’âge de 15 ans.

 

 

 

 

Du 18 au 20 septembre 2018, I&P Conseil a organisé en partenariat avec l’Institut des Hautes Etudes du Développement Durable de la Ferdi une deuxième formation sur l’investissement d’impact.

Cette nouvelle édition a réuni pendant trois jours une vingtaine de cadres supérieurs issus d’horizons très divers (institutions de développement, grandes entreprises, ONG, etc.) et des experts francophones dans les locaux d’I&P à Paris.

 

 

L’investissement d’impact, initiés par des acteurs privés, est un secteur en plein essor. Il cible des investissements au sein d’entreprises, d’institutions ou de fonds avec l’intention de générer des impacts sociaux et/ou environnementaux en même temps qu’un rendement financier. Apportant à la fois une réponse concrète et pérenne aux urgences de notre monde, l’investissement d’impact bouscule aussi les frontières entre philanthropie et investissement à but lucratif.

 

Cette formation constitue une immersion de trois jours au cœur de l’investissement d’impact : compréhension des dernières tendances du secteur, plongée dans les initiatives des pionniers (I&P, Danone Communistes, Engie Rassembleurs d’énergie, etc.) et mise en place concrète d’un fonds d’impact au travers d’un cas pratique réalisé en sous-groupes.

Plusieurs intervenants extérieurs ont participé à la formation : Patrick Guillaumont (Président de la Ferdi), Amaury De Roujoux (Danone Communities), Laure Vinçotte (ENGIE Rassembleurs d’Energie), Aglaé Touchard-Le Drian (BEI), Laurence Méhaignerie, Olivier de Guerre et Mathieu Cornieti (directeurs de fonds), Sophie Faujour (représentante France de l’EVPA).

En savoir plus sur la formation →

 

Découvrir les photos de la formation

Formation I&P FERDI 2018